POLITICAS DE ENVÍOS Y ENTREGAS
1. Hacemos envíos a todo el país (Panamá), los envíos pueden demorar entre 3 a 5 días máximo, a partir del momento en que se confirme el pago acordado.
2. Los envíos se realizan por el servicio de encomienda desde Bocas del Toro: UNO EXPRESS, SERVIENTREGA, CHANGUINOLA EXPRESS.
3. Se realizan envíos de lunes a jueves.
4. Los pedidos realizados y confirmados de jueves a sábado se envían el siguiente lunes.
5. Por temas de salud y bioseguridad no se hacen entregas a domicilio.
*Los productos se deben mantener en un lugar fresco y seco, aconsejable temperaturas entre 15 y 22 °C.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Se aplican cambios y/o devoluciones se productos siempre que se cumpla con las siguientes condiciones.
1. Recibir un producto distinto al ordenado o en situaciones deterioradas.
2. Los cambios y/o devoluciones se aceptan hasta un máximo de 8 días después de realizada la compra
3. En caso que recibió un producto distinto al solicitado, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones de compra, es decir en perfectas condiciones con el empaque intacto.
4. Para solicitar los cambios o devoluciones es necesario aportar la factura de compra.
5. Cambios sujetos a disponibilidad del producto.
6. Productos en promoción no aplican para cambios o devoluciones.
7. No se aceptan devoluciones en efectivo.
8. El valor del envío del producto queda a cargo del SOCIAL CACAO CORP.
En caso de cambios o devoluciones de compras on-line, comunicarse al teléfono +507 6592 7626 o al correo electrónico mayameicacao@gmail.com
